Lors de votre utilisation du site https://www.wearebold.co (le « Site ») et de la plateforme https://app.wearebold.co (la « Plateforme ») et dans le cadre de la gestion de nos relations avec nos clients et prospects, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ensemble la « Règlementation Applicable »).
01Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est la société WE ARE BOLD, Société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 887 671 352 et dont le siège social est situé au 19 rue des Petites Écuries, 75010 Paris (« Nous »).
02Quelles données collectons-nous ?
Une donnée personnelle est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.
Nous collectons des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes :
- Des données d’identification (nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
- Des données relatives à votre vie professionnelle (nom de l’entreprise, poste / fonction) ;
- Des données requises en application de dispositions légales et réglementaires (ex : document d’identité, justificatif de domicile, informations sur les revenus ou autres ressources et sur les principaux éléments de patrimoine, informations sur les bénéficiaires effectifs) ;
- Des données de connexion et de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, documents téléchargés, liens cliqués, ouvertures d’emails) ;
- Des données issues des enregistrements des appels en visioconférence entre vous et nos équipes (le contenu des visioconférences, leurs dates) ;
- Des données relatives aux évènements que nous organisons auxquels vous avez participé ;
- Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par tous moyens.
03Sur quelles bases légales, pour quels objectifs et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
| Objectifs | Bases légales | Durées de conservation |
|---|---|---|
| Fournir nos services (en ce compris l’accès à votre dashboard de suivi de vos demandes). | Notre intérêt légitime à suivre l’exécution du contrat que vous ou votre société avez souscrit avec Nous. | Vos données sont conservées le temps de notre relation contractuelle. En outre, vos données peuvent être archivées à des fins de preuve pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de notre relation contractuelle. Vos logs de connexion sont conservés pendant 1 an. |
| Effectuer les opérations relatives à la gestion de nos clients et prospects concernant les contrats, devis et s’assurer du suivi de la relation contractuelle avec nos clients. | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution du contrat que vous ou votre société avez souscrit avec Nous. | Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. En outre, vos données (à l’exception de vos coordonnées bancaires) sont archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans. |
| Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité. | Se conformer à nos obligations légales et règlementaires. | Les factures sont archivées pendant une durée de 10 ans. Les données requises en application d’autres dispositions légales et réglementaires sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de notre relation contractuelle. |
| Gérer vos avis sur nos produits, services ou contenus. | Notre intérêt légitime à recueillir votre avis sur nos produits, services ou contenus. | Si vous avez accepté que votre avis soit publié en votre nom sur notre Site, vos données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement. Dans les autres cas, vos données sont conservées toute la durée de notre relation contractuelle. Vos données peuvent être archivées pendant 5 ans à des fins de preuve. |
| Constituer un fichier de clients et prospects. | Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité. | Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact. |
| Répondre à vos demandes d’information. | Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. | Les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact. |
| Adresser des newsletters, des sollicitations ou propositions relatives à nos services. | Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité. | Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec Nous. |
| Élaborer des suivis et des statistiques (de navigation, de l’audience du Site, d’ouverture de newsletters, etc.) à travers le dépôt de traceurs (cookies, pixels), dans le but d’améliorer les fonctionnalités du Site ainsi que la fréquence d’envoi et le contenu de nos communications. | Notre intérêt légitime à communiquer sur notre activité et, pour certains traceurs, votre consentement. | Les données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans. |
| Gérer les demandes d’exercice de droits. | Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci. | Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé. Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans. Les informations permettant la gestion de vos demandes d’exercice de droits en application du RGPD seront conservées pendant 3 ans à compter de la demande. |
04Qui sont les destinataires de vos données ?
Auront accès à vos données à caractère personnel :
- Le personnel de notre société (associés, collaborateurs, stagiaires, salariés) ;
- Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, prestataire de messagerie électronique, outil de devis et facturation, outil de téléphonie par voix IP, outil de gestion des clients et des demandes, outils d’IA, outil comptable, prestataires d’outbound marketing et marketing digital, prestataires de diffusion d’évènements en direct ;
- Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.
05Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?
Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :
- soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;
- soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.
- soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.
06Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :
- Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
- Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
- Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
- Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables, conformément à l’article 77 du RGPD.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
- Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
- Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.
07Point de contact pour exercer vos droits
Email de contact : data@wearebold.co
Adresse de contact : Le Garage Central, 19 rue des Petites Écuries, 75010, Paris
08Modifications
Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.